2013年4月30日 星期二

PayPal 網路賺錢族必備的線上金流服務



什麼是PayPal? 如果你還不知道這個目前擁有1億多用戶的線上金流服務PayPal,那你可能還是網路賺錢的新手,因為這個目前規模最大的線上金流服務是網賺族必備的網路金流服務之一。PayPal這個快速、安全、方便的線上金流服務是網賺族不能不擁有的。以下介紹這個網路賺錢族必備的線上金流服務PayPal。

什麼是 PayPal?

PayPal 是 eBay 提供線上付款和收款服務的子公司,目前規模最大的線上金流服務。

如何申請PayPal帳號 ?

要申請PayPal帳號很容易,而且現在也有簡體中文介面,


申請一個PayPal帳號一點都不難。而且是完全免費的!
你可以從這裡連結到PayPal的註冊頁面,並且點擊下面的”立即註冊!”填寫註冊申請表。
  • 中文申請介面

  • 進入申請頁後,第一個要填寫的就是你的”居住的國家或地區”,選好後會跳回英文介面。但我們可以在下方的”Choose your language preference”一欄中選擇習慣的語言”中文(簡體)”,這樣就就會回覆成中文介面。

  • 選擇帳號類型

  • PayPal有二種帳戶,個人帳戶和公司帳戶,其中個人帳戶又分為普通帳戶和高級帳戶。
  • 以下是這三種帳戶的簡單介紹:

  • 1. Personal Account(個人帳戶)
  • 線上購物的理想選擇。免費、安全、快捷的付款方式。申請此帳戶,會員可透過 PayPal 支付和收取 PayPal 幣。並且以低廉的費用每年接受一定次數的信用卡或借記卡付款。

  • 2. Premier Account (高級個人帳戶) :
  • 申請此帳戶,會員除可透過 PayPal 支付和收取 PayPal 幣外,以信用卡付款,以及收取信用卡所支付的款項。這是在eBay或商家網站上進行買賣交易的完美選擇。以低廉的費用接受所有類型的付款。

  • 3. Business Account (公司帳戶) 
  • 專供公司帳戶使用,如果你希望以公司的身份來申請帳戶,就必須選擇 Business Account 。此帳戶和 Premier Account 相同,都是可以用信用卡來收付款。除此之外,在公司帳戶裡你還可以給每個使用者不同的權限。是你開展網路業務的最佳選擇。以低廉的費用接受所有類型的付款。你可以用公司或機構的名義開展業務。

  • PayPal賬戶持有人聯繫信息
    再來就是填寫你的個人資料,其中姓名和地址請填寫跟你的信用卡、銀行卡、銀行帳戶相同。如果你沒有信用卡也沒關系,你可以將PayPal做為收錢的工具,如果要付費購才需要使用到信用卡,如果你有PayPal餘額也可以使用它來支付購買的費用不需信用卡。 申請完成之後你就會收到PayPal寄來的認證信。

  • 如果你想要接受對方以信用卡方式付款給你,你一定要使用 Premier account 或 Business account 才可以,所以建議使用Premier Account (高級個人帳戶)




如何將PayPal餘額匯到銀行帳戶

凡是有提供跨行轉帳服務的台灣金融機構,都可接受 PayPal 提款的服務。在提款時你需要填寫銀行帳戶的英文名稱(請向你的銀行查詢)、銀行代號、分行碼、你的戶頭帳號、以及身份證字號。通常5-7個工作天就會入帳。


單次從PayPal提款到銀行帳戶的總金額大於或等於新台幣 5000元就免手續費,如果少於每次提款就要付新台幣 35 元的手續費。

銀行代號和分行碼

這些資料你可以到財金資訊網中央銀行。以下是郵政存簿儲金的填寫範例:


郵局(郵政存簿儲金)
Bank name : Postal Savings
Account Type : Savings
Bank Code : 700
WTBC : 0021 (全國通用)



支援PayPal及繁中網站的網賺聯盟

要一個PayPal的帳號做什麼呢? 當然主要是拿來收取網路賺錢所獲得的收益,也可以拿來支付虛擬主機、網域名稱等開銷。



如果你還沒有一個PayPal帳號,建議你馬上申請一個PayPal帳號

參考網址 http://adwitness.com/blog/sign-up-for-paypal/



SOP - 購物流程  甚麼是網路金流呢?

SOP -  購物流程 :  設計購物流程與金流機制
甚麼是網路金流呢?我們要如何評估需要與申請的流程呢?


網路金流目的是為了提供給購物網站上的客戶有更加便利的付費機制服務,並在第一時間刺激客戶購買慾望,提昇商家在網路上的業績與快速購物流程。透過線上金流之付款機制立即完成交易,可縮短買賣雙方交易流程,大幅提升訂單成交率及客戶的滿意度。此外只要有信用卡的客戶皆能透過此模式快速消費,還能提供分期付款比較沒有經濟壓力的模式刺激消費。

如何評估需要網路金流?

網路金流大多是中大型購物網站設計的客戶群使用居多,且網站生意交易日趨頻繁,已成為公司業績拓展與品質服務重點之一。

關於金流線上,網站一般付款方式介紹如下:

(一)線上刷卡:

線上刷卡大概是目前網路上大型購物網站使用率最高的付款方式。收費方式,目前均採用SSL(128bit)安全加密的網路刷卡機制進行,通常是以年費加每筆成交的訂單手續費來計算,費用金額依各金流服務廠商或銀行收費而有所不同。部份銀行或金流服務廠商且需要收取「保證金」。 銀行申請的審核門檻較高,例如:公司需要一定的資本額、營業年資需滿多久、且必需提供相關401財務報表、信用狀況以供審核與銀行申請通過門檻較高較不容易申請通過。但銀行手續費較低,所以大部份網站若要採取刷卡機制會委託金流業者進行申請,目前有些金流業者也有提供個人身份或較寬鬆的條件即可辦理。

要找金流業者服務需要再三地確認與多加注意,有些在收款上會比較久且會有爭議,例如:消費者的信用卡帳單可能是金流公司的名稱、向金流公司請款方式與時間是否可以接受等,例如:交易日起第幾天請款或約幾個工作天才入帳。如果您是個人或小型企業請務必多加考量,盡可能可以採取其它付款方式,例如:可使用傳真刷卡單付款代替刷卡、與物流業者合作貨到付款服務。

(二)web ATM:

也是一種既方便與快速的繳款方式,只要該客戶有國內任何一家銀行發行的金融卡,並且電腦能夠上網並且安裝好讀卡機就可以使用網路ATM,除了不能吐鈔外,功用上與實體ATM是差不多的。要注意的是,轉帳和一般ATM一樣,要收取手續費的。

(三)便利超商付款:

目前有些網路業者也開始提供到各大超商取貨付款的服務,也就是讓客戶在網站上下單後,可以到便利超商去付款並且還是能夠拿到商品的。雖然收取的金額與商品大小仍有一定的限制,需要多加注意,但對較多的消費者而言,這樣子一手交錢一手交貨的模式,可以讓更多顧客在網站上安心購物。

(四)PayPal付款:

PayPal是一家國際級知名的網路金流服務業者,為全球跨國線上交易支付平台的領導品牌。透過 PayPal,買家和賣家即可更快速簡單地進行跨國線上購物與銷售。國外很多相關網站都有提供PayPal付款,目前他有將款項轉到台灣銀行帳戶的功能,如果您有國外的客戶透過他們將會極為方便,此外PayPal已在台灣終於有服務據點了,透過他們的網站您更會清楚知道服務流程,他們的台灣官方網址是:www.paypal.com/tw。

(五)其它付款方式:

另外還有小額付款、7-11ibon、玉山ecoin、郵局電子帳單…等。(7-11ibon目前的服務方式是網站產生ibon繳款編號,消費者至ibon機台列印繳款單並至櫃台付錢)

如果您需要較多元的付款方式,建議您可以直接找有作整合性付款的金流廠商,以上提到的付款方式幾乎都會有提供服喔!

參考網址 http://www.showbigs.idv.tw/qa_detail_26.htm

2013年1月17日 星期四

SOP - 銷售流程 橫向銷售(SideWay Sales Letter) 秘訣

SOP - 銷售流程   :  創建後台銷售流程

在此特別介紹 橫向銷售


橫向銷售(SideWay Sales Letter.  )  
這是一種很重要的產品介紹流程,改善了過去以往慣於使用長篇大論的直向銷售,加上橫向的圖示流程,更能幫助銷售成交。

世界網賺大師 Jeff Walker  最熱衷的就是  Product Launch Formula - Sideway Sales Letter


Product Launch Formula 產品銷售流程 - 應該是所有網賺大師中,把銷售秘訣流程化說的最成功的大師。




以下參考某位網路行銷專家的文章 : 


PLF = Product Launch Formula
直接翻譯 :產品推出公式

Jeff Walker
透過這套公式創下了一個紀錄

7天$106,000 美金!!
折合台幣約 3百多萬台幣

Jeff Walker
18封信,創造110美金!! 折合台幣約 3千多萬台幣
這個紀錄已經是2008年的紀錄了…

到底什麼是PLF呢 ?
具體的流程 --
建立名單=>建立信任感=>銷售產品

其實,這過程是需要非常的精心策劃的…

過去,我們一般的銷售頁,大概會是下面這種形狀--

“垂直式"銷售頁

他的效果真的非常的好…
但是必須坦白講,絕大多數人沒有那個耐心
所以,通常是看標題然後拉到最下面看結尾…

那麼現在 我要跟各位介紹一個創新的銷售頁
“橫向式"銷售頁

橫向式銷售頁 ?? 

我們用下面這張圖做一個簡單的說明
PLC = Product Launch Content
產品推出內容

沒錯,我們把10頁~50頁
把它分成10天來寄送,那麼是不是每一頁
都只有短短的一頁,又可以創造消費者看到非常多的內容呢??

在這邊,過去我們都用文字,再來用圖片

現在開始,建議大家做影片行銷

再介紹的過程中,影片是非常重要的元素!!

試想今天給予你的資訊是密密麻麻的話,那麼…
你會看完嗎??

但是如果今天是一個影片給你看的話呢??

所以,一般10~50頁的銷售頁轉變成橫向式時…

有幾種好處
1. 他與你的接觸時間變長了
2. 你可以提供給他更完整的資訊
3. 他對的印象加深了

那麼我們該如何去完成 PLC呢 ??

我們必須透過 "影響力 " 來完成這些內容!!

舉例來說
1.權威
2.群體效應
3.互惠
4.期待
5.稀有性

舉一個案例來說:
今天我們要推出一系列的吉他教材
那麼我們可能開始透過廣告等等的方式去搜集到有興趣的名單
然後讓他們留下名單,開始透過AUTORESPONDSE去發送訊息。

那麼我們
第1天給予的內容

一段影片,可能是一個人彈吉他=>權威
讓消費者絕得 哇~你好厲害 (所有的成交都從  " 哇 " 開始)
ps 要讓他們能在影片底下留言=>產生群體效應

第4天給予的內容

給予互惠,利如簡單的"影片教學",讓他感覺他行我也行

第7天給予的內容
預告即將推出的教材,並強調稀有性或是耗費多大的功夫讓他非常有期待

第10天給予的內容
銷售影片
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或許您也有興趣閱讀 >> 雲端新勢力 ● 雲端工作術  五大密技解析




2012年12月2日 星期日

品牌定位的九大策略


對品牌進行定位是為了使潛在的消費者能夠對品牌產生有益的認知,從而形成對品牌的偏好和持續的購買行為。美國的著名營銷學者傑克·屈特認為:定位的基本原則並不是去塑造新而獨特的東西,而是去操作原已在人們心目中的想法,打開聯想之門,目的是在顧客心目中占據有利的位置。所以,掌握品牌定位的策略方法就十分必要。

定位:在眾聲喧嘩的市場裡,進駐消費者心靈的最佳方法Positioning:The Battle for Your Mind


品牌定位就是對品牌進行總體的規劃、設計,明確品牌的方向和基本活動範圍,進而通過對企業資源的戰略性配置和對品牌理念持續性的強化傳播,來獲取市場(包括消費者、競爭者、社會公眾等)各方的認同,從而實現預期的品牌優勢和品牌競爭力。
  當今社會正處於“信息爆炸”的時代,太多太濫的信息使信息發送者與接受者之間的通道已經出現了溝通障礙,所以信息發送者有必要尋找一條捷徑,使其發出的信息能成功地通向接受者的心智,這就是品牌需要定位的最主要原因。
  對品牌進行定位是為了使潛在的消費者能夠對品牌產生有益的認知,從而形成對品牌的偏好和持續的購買行為。美國的著名營銷學者傑克·屈特認為:定位的基本原則並不是去塑造新而獨特的東西,而是去操作原已在人們心目中的想法,打開聯想之門,目的是在顧客心目中占據有利的位置。所以,掌握品牌定位的策略方法就十分必要。
一、類別定位
  依據產品的類別建立起品牌聯想,稱作類別定位。類別定位力圖在消費者心目中形成該品牌等同於某類產品的印象,以成為某類產品的代名詞或領導品牌。當消費者有了這類特定需求時就會聯想到該品牌。
  “非可樂”就是借助類別定位的一個經典案例。可口可樂與百事可樂是市場的領導品牌,占有率極高,在消費者心目中的地位不可動搖。“非可樂”的定位使七喜處於與“百事”、“可口”對立的類別,成為可樂飲料之外的另一種選擇。不僅避免了與兩巨頭的正面競爭,還巧妙地與兩品牌掛鉤,使自身處於和它們並列的地位,成功的類別定位使七喜在美國龍爭虎鬥的飲料市場上占據了老三的位置。


  國內企業在這方面也有不俗的表現。1996年,喜之郎提出了“果凍布丁喜之郎”的口號,並率先在中央臺投放巨額廣告來不斷強化這一概念,在產品和行業之間建立起了一對一的聯想,提到果凍布丁就想起喜之郎,提到喜之郎就想起果凍布丁。這一概念人為地設置了一道同類產品難以逾越的障礙,在高峰時期,喜之郎曾占有70%的市場份額。2004年河北中旺集團推出“五谷道場”方便面時,也特意強調其“非油炸”的特性,賺足了消費者的眼球,獲得了很好的效果。還有“娃哈哈”,把非常可樂定位為“中國人自己的可樂”以與“兩樂”霸占的國內市場相區別,最終取得了不錯的銷售業績。
二、比附定位
  比附定位是以競爭者品牌為參照,依附競爭者定位。比附定位的目的是通過品牌競爭提升自身品牌的價值與知名度。企業可以通過各種方法和同行中的知名品牌建立一種內在聯系,使自己的品牌迅速進入消費者的心智,借名牌之光使自己的品牌生輝。
  史上最為經典的比附定位案例當屬美國艾維斯汽車租賃公司。20世紀60年代,赫爾茨公司占據了美國汽車租賃市場份額的55%,為了避免與其與之正面交鋒,艾維斯公司在其廣告中發出了著名的“老二宣言”,因為巧妙地與市場領導建立了聯系,艾維斯的市場份額大幅上升了28%。
  我國的蒙牛公司也是比附定位的受益者。在剛啟動市場時,蒙牛只有區區1300多萬元的資金,名列中國乳業的第1116位,與乳業“老大”伊利根本不可同日而語。但蒙牛卻提出了“為民族爭氣、向伊利學習”、“爭創內蒙乳業第二品牌”、“千裏草原騰起伊利集團、蒙牛乳業——我們為內蒙古喝彩”等廣告口號,並將這些口號印在產品包裝之上。這些廣告看似是對伊利的贊賞,同時也把蒙牛和伊利放在了並駕齊驅的位置,在消費者心裏留下深刻印象。而今,剛剛八歲的蒙牛已成為“行業老大”,其超常規的發展也被業界標上了“蒙牛速度”的註角。
三、檔次定位
  不同的品牌常被消費者在心目中分為不同的檔次。品牌價值是產品質量、消費者心理感受及各種社會因素如價值觀、文化傳統等的綜合反映,檔次具備了實物之外的價值,如給消費者帶來自尊和優越感等。高檔次品牌往往通過高價位來體現其價值。
勞力士表價格高達幾萬元人民幣,是眾多手表品牌中的至尊,也是財富與地位的象征,擁有它無異於展示自己是一名成功人士或上流社會的一員。又如酒店、賓館按星級劃分為1-5個等級,五星級的賓館其高檔的品牌形象不僅涵蓋了幽雅的環境、優質的服務、完備的設施,還包括進出其中的都是有一定社會地位的人士;定位於中低檔次的賓館,則針對其它的細分市場,如滿足追求實惠和廉價的低收入者。
  以我國上汽公司為例,其定位是“公務員專用車”,上汽曾經成功地占據了中國公務用車70%的份額。上汽按照國內的行政級推出了細分的公務用車產品系列,如科級坐桑塔納、縣處級坐桑塔2000、廳局級坐帕莎特,省部級坐奧迪。正因為上汽針對當時特定的國內市場定位明確,並且市場檔次劃分的十分準確,才造就了今天的上汽。
  臺灣頂新集團為了更好地占據國內方便面市場,在成功推出了“康師傅”品牌占據中檔市場後,為進軍低檔方便面市場時,又推出了“福滿多”的品牌。
四、USP定位
  USP定位定位包含三個方面的內容:一是要向消費者傳播一種主張、一種忠告、一種承諾,告訴消費者購買產品會得到什麽樣的利益;二是這種主張應是競爭對手無法提出或未曾提出的,應獨具特色;三是這種主張應該以消費者為核心,易於理解和傳播,具有極大的吸引力。
  運用USP定位,在同類產品品牌太多、競爭激烈的情形下可以突出品牌的特點和優勢,讓消費者按自身偏好和對某一品牌利益的重視程度,將不同品牌在頭腦中排序,置於不同位置,在有相關需求時,更迅速地選擇商品。
  在汽車市場,寶馬宣揚“駕駛的樂趣”富豪強調“耐久安全”馬自達“可靠”豐田“跑車外型”沃爾沃定位於“安全”菲亞特“精力充沛”奔馳“高貴、王者、顯赫、至尊”的象征。因為有了自己清晰的價值主張,這些金字招牌各自擁立了自己的固定消費群,在各自的區隔內占據最高的市場份額。

  寶潔公司運用USP品牌定位最為成功:以洗髮精為例,寶潔在國內推出了飄柔、潘婷、海飛絲、沙宣、伊卡璐五大品牌,每一個都具有很強的針對性,海飛絲定位是“去頭皮屑”;飄柔著眼於“柔順發質”;潘婷定位於“營養發質”,沙宣定位於“美髮定型”,伊卡璐則定位於“草本植物精華”。
五、消費者定位
  按照產品與某類消費者的生活形態和生活方式的關聯作為定位的基礎,深入了解目標消費者希望得到什麽樣的利益和結果,然後針對這一需求提供相對應的產品和利益。
  比如,海爾剛推出自己的手機時,為能體現出海爾國際化品牌的定位,提出了“聽世界、打天下!”的訴求。因為手機本身在品質上的差距很小,關鍵是給消費者的感覺,海爾手機瞄準的是都市裏一大批正在奮鬥的年輕人,而這些人都滿腹豪情,希望自己能打出一片屬於自己的天空,所以“聽世界、打天下”綜合消費者和品牌特點,既傳達了海爾大氣的感覺,又考慮到目標市場的需求,最終取得了良好的市場業績。
成功運用消費者定位,可以將品牌個性化,從而樹立獨特的品牌形象和品牌個性。在20世紀30年代美國菲利普·莫裏斯煙草公司推出了萬寶路香煙,然而在其上市之初,銷售非常不如人意。後來經調查得知,主要原因是由於萬寶路香煙帶過濾嘴,焦油含量較低,因此被人們認為是“女性香煙”,由此影響了銷路。據此,該公司認為只有改變品牌的形象才能爭取到更多的消費者,特別是男性消費者。於是,該公司開始煞費苦心地為萬寶路引入“男性”因素:如改換代表熱烈、勇敢和功名的紅色包裝,用粗體黑字來描畫名稱,表現出陽剛、含蓄和莊重;並讓壯實粗護的牛仔擔任萬寶路香煙廣告的主角,反復強調“萬寶路的男性世界”,終於使萬寶路香煙的銷量和品牌價值位居世界香煙排名榜首。耐克以喜好運動的人尤其是喬丹的熱愛者為目標消費者,所以它選擇了喬丹為廣告模特,廣告不僅淋漓盡致地展現了喬丹的風貌,將其拼搏進取的精神,積極樂觀的個性融入“耐克”之中,也成功地樹立了耐克經久不衰的品牌形象。百事可樂定位於“新一代的可樂”,抓住了新生代崇拜影視偶像的心理特征,請邁克·傑克遜做廣告代言人,使新生代成了百事的俘虜,而百事也成了“年輕、活潑、時代”的象征。



六、比較定位
  比較定位的策略是指企業為了突出品牌的特性,抓住知名競爭對手的弱點來向消費者推銷自己的優點,從而獲取市場認可的方法。
  豐田公司為了突出其“淩誌”汽車高質低價的產品特性,在美國宣傳該車時,將其圖片和奔馳汽車並列在一起,並加上大標題:“用36000美元就可以買到價值73000美元的汽車,這在歷史上還是第一次。”並且經銷商在向其潛在顧客贈送的錄像帶中有一段內容如下:一位工程師分別將一杯水放在奔馳和淩誌車的發動機蓋上,當汽車發動時,奔馳車上的水就晃動起來,而淩誌車上的卻沒有。此舉無疑為淩誌汽車提高的聲譽,獲得了廣泛的市場認可度,取得良好的效果。
  另一個成功案例發生在美國,溫迪是美國一家有名的快餐店,為了突出其漢堡包牛肉分量十足這一特點,該公司制作了這樣的一則廣告:三名老太太相約一起去麥當勞吃漢堡包,在食用時發現,大大的漢堡包裏面竟然只加了一丁點牛肉,三人憤怒不已,對著鏡頭大喊:“牛肉在哪裏?”電視旁白:“如果三位老太太去溫迪快餐廳享用漢堡包,完全不用擔心找不到牛肉了!”這則廣告大獲成功,被紐約國際廣告大賽評為經典作品,溫迪公司的營業額因此提高了18%。
七、情感定位
  運用產品直接或間接地衝擊消費者的情感體驗而進行定位。
  市場營銷專家菲利普·科特勒認為,人們的消費行為變化分為三個階段:第一是量的階段,第二是質的階段,第三是感情階段。在第三個階段,消費者所看重的已不是產品的數量和質量,而是與自己關系的密切程度,或是為了得到某種情感上的渴求滿足,或是追求一種商品與理想自我概念的吻合。顯然,情感定位是品牌訴求的重要支點,情感是維系品牌忠誠度的紐帶。
如果一種品牌不能深度引起消費者的情感共鳴,品牌將難以獲得消費者的信任;通過提升品牌文化意蘊,以情營銷,培養消費者對品牌的情感,使消費者對品牌“情有獨鐘”。只有不斷增強品牌的人性創意和審美特性,占據消費者的心智,激起消費者的聯想和情感共鳴,才能引起興趣,促進購買。比如“太太口服液”曾以“做女人真好”、“讓女人更出色”、“滋潤女人,讓美麗飛揚”等訴求來滿足女性精神需求,加之“太太”這一品牌本身所隱含的“高貴、典雅、迷人、溫柔”的感情形象,十幾年來在保健品市場占據著一席之地,獲得國內消費者的普遍認可。
  “娃哈哈”可以說是十幾年來中國市場上最成功的品牌命名之一。這一命名之所以成功,除了其通俗、準確地反映了一個產品的目標對象外,最關鍵的一點是將一種祝願、一種希望、一種消費結合兒童的天性作為品牌命名的核心,從而使“娃哈哈”這一名稱天衣無縫地傳達了上述形象及價值,這種對兒童天性的開發和祝願又恰恰是該品牌形象定位的出發點。
八、功能性定位
  功能性定位是將品牌與一定環境、場合下產品的使用情況聯系起來,以喚起消費者在特定情景下對該品牌的聯想。
  如“白加黑”感冒藥將感冒藥的顏色分為白、黑兩種形式,“白天吃白片,不瞌睡;晚上吃黑片,睡得好”,以此為基礎改革了傳統感冒藥的服用方式,獲得了不錯的市場反應。香港手表制造商針對瑞士、日本手表的單一功能定位,推出了多功能定位的手表,設計制作了時裝表、運動表、筆表、鏈墜表、情侶表、兒童表、計算表、打火表、時差表、報警表、裏程表等,憑借功能性定位,香港表得以暢銷全世界,獲得空前成功。
  近一段,運用功能性定位最為成功的當屬“王老吉”。一句廣告詞“怕上火喝王老吉”紅遍了大江南北,憑借其明確的功能性定位,使王老吉銷售額從一個億、五個億、十個億直線上升,王老吉也儼然成了涼茶的代名詞,使一個多年的區域性品牌一躍成為全國性的知名品牌。當困了、累了的時候,消費者會想到喝紅牛;出現上火的狀況時,消費者會想到喝王老吉。情景性消費是與功能性定位的有效對接,以此來占領消費者的心智。
九、文化定位
  將某種文化內涵註入品牌之中形成文化上的品牌差異,稱為文化定位。文化定位不僅可以大大提高品牌的品味,而且可以使品牌形象獨具特色。比如我們在喝可口可樂、在吃麥當勞、肯德基之時,不僅是在解渴求飽,同時也是在進行一種代表美國文化的消費,這種消費代表了一種文化的象征、一種身份、一種時尚、一種觀念。
  只有民族的,才是世界的。
  


中國“景泰蘭”和法國“人頭馬”,無不承載了深厚的民族文化特色;無錫的“紅豆”服裝品牌和紹興的“鹹亨”酒店,分別借助人們早已熟悉和熱愛的曹植和魯迅的名篇挖掘出中華文化的沈澱;“金六福——中國人的福酒”,這種定位已將品牌文化提升到一種民族的“福”;柒牌服飾以中國文化打動世界,情系“中國心、中國情、中國創”,認真譜寫“立民族誌氣,創世界品牌”戰略,並提出了“中國,才是美”的口號;“全聚德”烤鴨、“狗不理”包子等這些百年老字號,都是融入了中國傳統的獨特文化因子才獲得如此巨大的影響力。而今,國內的企業也已明白,僅僅依靠國外的技術和策略是很難取悅消費者的,因為無論怎麽做我們和國外的品牌都是有一定差距。中國企業唯有把中華民族五千年的優秀歷史文化加以繼承和發揚,才能打造出真正的世界級品牌。






TE System 商務部落客培訓專案







2012年12月1日 星期六

好用雲端工作工具 - Google Trends 搜尋趨勢


用Google Trends來分析「網站流量」、「關鍵字」!

Google Trends是Google Labs中的一項服務,針對網站關鍵字做統計、分析、比較,也可以針對某特定網站調查其關鍵字或者是簡單的訪客來源統計喔!

Google Trends翻成中文即是「Google趨勢」,目前網站仍是以英文介面為主(仍有簡體中文介面),不過使用上一點也不難,很好上手喔!像平常我們分析網站流量趨勢大多會利用「alexa」,但現在多了Google Trends這新選擇,何不來試試看呢?

網站名稱:Google Trends   Google  搜尋趨勢
網站網址

»關鍵字的比較

在網路上,「關鍵字」的地位可是非常崇高的,任何網站都非常注重關鍵字,因此很多「關鍵字」的一些相關服務。「關鍵字」能幹嘛呢?從現實面來說的,它就是一種可以拿來賣錢的東西。不過在網站經營者角度上,「關鍵字」的運用就是一種網站的行銷,我們要會觀察網友喜歡用哪些「關鍵字」找東西,為了增加網站被瀏覽的機率變高,則要是當的在標題中,運用大家常用的「關鍵字」。
要觀察關鍵字的使用,就在Google Trends的首頁搜尋框輸入你要觀察的關鍵字,就可以查詢該關鍵字的發展。在此筆者則是將關鍵字做比較,在搜尋框中輸入「破解,教學」,並按下【Search Trends】,之後結果就會輸出了。(可以比對數個關鍵字,不同的關鍵字之間,以半形逗號","隔開。)
Google Trends-2
(看不清楚圖,請點圖放大)
(↑)在上圖報表中,有個曲線圖,那就是關鍵字之間的比較,很明顯的「破解」的吸引力遠大於「教學」的吸引力,如果網站想紅就多「破解」做為文章的標題文字之一吧?不過仔細看該曲線圖,目前趨勢已經逐漸下滑,可能「破解」這關鍵字的吸引力在撐可能也沒多久了…

Google Trends-9
(↑)這份報表區線圖,使用者還可一自己決定要顯示哪一時間點,最短的是30天內的分析資料喔,當然也可以只選擇某個國家或是區域,針對某一地區做分析。

Google Trends-3
(↑)還有,報表的下半部左手邊部分,有分析哪些國家有哪些關鍵字很盛行,看一下報表,「破解」這關鍵字大多出現於中國大陸,而台灣的「破解」和「教學」的比例差不多,以「教學」險勝。下半部中間部分,則是顯示「破解」這關鍵字最常出現的區域。最後右手邊的就是「關鍵字的語言統計」,像我所偵測的關鍵字是中文,因此報表就會顯示這關鍵字字眼大多來自於中文啦!

Google Trends-7
(↑)如果你對Google Trends所分析的資料有興趣,可以拉到網頁下方將關鍵字的相關偵測數據下載下來使用喔!
[備註]
畫面中有個「Ranked by:」的選項,把這後面的選項作變動,下半部的資料也會變動。例如原本「Ranked by:」是偵測「破解」,因此報表下半部的進階統計資料是「破解」這關鍵字的。如果改選成「教學」下方的資料則是「教學」這關鍵字的進一步資料喔!

»網站流量的比較

在前面有提到,比較網站的流量大多數使用者會選擇「alexa」作為偵測的報表。不過Google Trends優點在於他還會幫你分析其他的資訊,像是一些常出現的「搜尋關鍵字」以及訪客接下來會跑去哪個網站?以及大多數使用者來自於哪個國家!
要偵測一個網站的發展趨勢,首先要到GoogleTrends的網站偵測
(到這裡:http://trends.google.com/websites),並請在搜尋框輸入你要觀測的網站網址(在此筆者是輸入「funp.com」做為此次範例),並按下【Search Trends】,沒多久他就會顯示報表出來。
Google Trends-4
(↑)一樣,最上面的就是一張網站流量曲線圖,也一樣可以自己設定報表時間點的期限範圍來觀察喔!
Google Trends-5
(↑)而下方的項目,有左至右分別是「最常拜訪的國家」、「使用者也會拜訪的網站」、「使用者也會搜尋的關鍵字」,不過看了那關鍵字還頗傻眼的!(不當內容,打馬賽克處理~)
Google Trends-6
(↑)那網站流量統計可以針對多個網站進行分析嗎?答案是可以的。如同多個關鍵字的分析方法,在此筆者是以「funp.com,hemidemi.com」做為此次範例。如上圖,這就是相比較的概況,如同前面的使用方法說明,在此就不多做解釋唷!
經過使用、測試後,功能上還算不錯,蠻有抓到使用者會想要的資料,也提供資料下載。但是,偵測時我卻碰到幾點問題,像是兩個以上關鍵字做比較時,網站分析會很頓,有時候資料會跑不完全,必須重新整理讓他再跑一次
在網站比較部分,太過新的網站(網址),Google無法做分析。以及網站分析時,只有辦法偵測主要網域,使用次網域的網站則無法進行偵測,因為資料只會抓主要網域,以本站來說,輸入「sofree.twbbs.org」的網址進行分析、偵測,但是Google Trends卻只能偵測顯示「twbbs.org」的相關資訊,這是比較可惜的地方,不過alexa好像也是這樣子吧?
參考資源 :   用Google Trends來分析「網站流量」、「關鍵字」!

下列關鍵字在 Google 網頁搜尋的熱門度:網路, 雲端, 創業, 設計。 全球, 2011年。


TE System 商務部落客培訓專案

2012年11月15日 星期四

SOP - 銷售網頁(影音)  影音內容行銷時代來臨


開始學習錄製您的影音課程及剪輯影片技巧 目標--

                 1. 將您的專業知識 , 透過全世界公認最佳的螢幕錄影軟體 , 製作
                      出專業級的教學影音課程 
            2. 為你的影音加上一個炫麗的開場畫面
            3. 學會如何剪接影片的技巧
            4. 影片中加上字幕及說明 , 宣傳你的公司或產品
            5. 為你的影片加上電影配樂
            6. 絢麗的轉場畫面剪接技巧


製作銷售網頁(影音)

基本上你只要有在賣商品,你一定要有專屬的一個網頁,來當作你的銷售網頁,來販賣你的商品。

影音內容行銷時代來臨


「網路行銷最重要的是抓住網友的行為(Insight)。當影片被放在網路上,一引起消費者的注意時,就在影片旁邊放上其他相關的內容,不管是圖片、文字還是新聞,我們稱做內容的編輯(Curation),這是增加網友參與度(Engagement)的最佳途徑;如果網友好不容易進來,只讓他看完影片就離開(甚至沒看完),對於品牌的助力有限。在規畫影音行銷的時候,必須早期就將影片放置的地方、相關的資訊以及整合性的曝光都計算進去,才有機會獲得最大的效應。」

七成五線上影音使用者一週至少看一次

為了更清楚描繪線上影音使用者的輪廓, Yahoo!奇摩委託香港商明略行(Millward Brown Taiwan)於2012年2/17-3/7針對12-54歲網友進行的「台灣線上影音使用者調查」。這份研究結果顯示93%的網友曾經看過線上影音,且75%的線上影音使用者一週至少會看一次線上影音;在年齡分佈上,各個年紀對於線上影音都有高度的興趣。一個星期至少看一次線上影音且過去48小時有看過的網友平均一次會花44分鐘,並且專心觀看同一種類型的影片。令人驚豔的是,其中有超過五成為線上影音使用者為重度使用者(每日瀏覽線上影音);而相較於YouTube、Facebook、土豆網與PPS各平台, Yahoo!奇摩的重度影音使用者佔比最高。
在考量影音行銷的時候同時也要掌握三個重要階段,分別是內容製作、播出平台、宣傳管道。




內容製作:

廣告主不能只在乎自己想說的,網友愛看最重要
網友瀏覽頁面的時候,他們只想看自己有興趣的「內容」,而不是訴說著許多產品優點的「廣告」。而這樣的習慣在影音上最顯著。許多行銷人員總認為,既然要拍影音了,那麼我要把我積壓了好多的訊息、好多的產品特性告訴消費者,但這未必是消費者想聽的。建議行銷人一定要克制住這樣的誘惑與欲望,要找到與消費者的接觸點(touch point),投其所好才能搔到癢處。

自從網路上出現了YouTube這類供網友自己上傳影片的網站後,許多媒體喜歡追逐這些素人製作或kuso的影片,覺得觀眾會喜歡看。但事實上,根據Millward Brown的調查,專業、優質的內容才是網友所期待的──73%的網友期待看到專業製作的優質內容。此外,Kuso或素人的影片也無法幫廣告主達成行銷目的,更無法為品牌加分。

關連性高、編輯過的整合內容,更能加深網友黏著度

平台的屬性很重要,必須是跟目標族群有關連性的。曾經聽過有個演講,講者說他覺得現在的消費者,很像是開著噴射機的飛行員,速度很快、到處亂開,但是終究都要接受塔台的引導,到達他最終的目的地。而Yahoo!奇摩能夠扮演他的塔台。塔台的引導,必須跟這個飛行員本身有高度的相關才行,所以影片、文章、照片、互動機能,週邊資訊一站到位,關連性高、多點接觸的平台才能更加深網友黏著度。


宣傳管道:

議題操作才是核心,不同傳播工具扮演不同角色
近期看到微電影的操作,其實很像是電影的宣傳,卡司夠好時就有很多素材可以操作。但是如果沒卡司、小製作該怎麼辦呢?這種時候就要去找出行銷人想要放大的點,例如大眾銀行的不老騎士,他所要宣傳的精神、那些感動人的元素,然後構成議題,擴大渲染力。除了廣告之外,議題操作才是收視核心,而且操作策略不是一套到底,要能在上線前中後期,根據目的訂定整合策略,以跨媒體工具進行階段性操作,以獲得最高效益。

參考資料 : 影音內容行銷時代來臨


Youtube 頻道推廣技巧應學習的目標--

                 1. 運用大量影片 , 成為你24hr的宣傳業務員
                 2. 帶您建立您專屬youtube頻道
                 3. 將您公司的Logo嵌入頻道背景
                 4. 透過分析軟體 , 了解您頻道觀眾的國籍、個人資訊、流量來
                      源 , 進而擬定您的行銷策略
                 5. 行銷影片的關鍵字策略
                 6. 分類影片的技巧
                 7. 如何將影片嵌入到你的網站及部落格
                 8. 加密影片的技巧
                 9. 透過影片分享 , 引導客戶至網站的密技




TE System 商務部落客培訓專案



SOP - 撰寫銷售文案


Write to Sell: The Ultimate Guide to Great Copywriting
作者:安迪?麥斯蘭
原文作者:Andy Maslen


我們現在來談一下要怎麼寫銷售文案?基本上你只要有在賣商品,你一定要有專屬的一個網頁,來當作你的銷售網頁,來販賣你的商品。


在國外網路行銷已經有非常成功的一套流程跟細節,包含你一開始要怎麼寫?接下來要怎麼寫?基本元素大致上是這些,應用的巧妙程度個人又不同,文筆也不一樣,成果也不太一樣,這邊我們只是簡單介紹這幾個標準流程的一些重要元素或多或少是按照順序來介紹。

為了要寫出一個吸引人的銷售文案,你可能需要一些工具,也就是說,除非你是會製作網頁,當然可能不需要額外的一些輔助工具,但是像我這種不會製作網頁,就需要一些額外能夠幫我實踐以下這幾點的工具,日後我會再介紹這些工具。

1.要有一個吸引人的標題
       因為大部份的人一看就是看那個標題,沒有興趣就離開了,大概五秒鐘左右就離開了,所以必須要先有吸引人的標題,把他吸引起來,把他留下來。

2.你可能需要有一支影片來介紹自己或你的產品
       也就是說,作影片行銷或者是可能需要一個擷取E-mail名單的表單附在旁邊,所以這個是另外一個可能的元素。

3.自我介紹一下你是誰。

4.提出問題。

5.提供解答
       當然你的解答就是要使用你的產品或服務,問題就是點出大部份人他會遭遇到的問題在哪裡?是你的產品或服務可以解決,基本流程是這樣子。

6.收集一些客戶見證或成功心得
       最好在正式發表產品之前,就先把這些見證先收集好,這樣子會加深人家對你的產品的信心。

7.金流能夠收付款,線上刷卡等等。

8.滿意保證
       這是在網路行銷裡比較特別,因為普遍在台灣是很少會有這樣的作法,在台灣的商品是可以退款,七天內可以退款之類,但在國外常常都是100%滿意保證,滿意保證是一個月或兩個月的期限,買了之後一個月或兩個月內不滿意,他會全額退費給你,特別是像資訊型產品,他也會這麼做,對客戶來講這當然是沒有風險,所有風險都轉移到你身上。

9.贈品
       人是喜歡贈品的,人基本上本性是貪婪,這些贈品越多越好,最好價值超過產品本身也蠻不錯的,這樣人家覺得更不錯,因為有些人跟你購買產品,可能只是為了購買贈品,都有可能,但是它的價值不能超出產品太多,不然你就賣贈品就好了,不需要賣這個主要產品。

以上這些是幾個很重要元素,光這個就可以開兩天一夜的課程,在國外或國內也有人專門在開銷售文案的課程,這邊提出幾個重點,很多細節會日後再專題更詳細介紹。


10. 彙整 - 銷售文案技巧方向  
                 1. 銷售文案的種類 ~ 搞錯文案類型 , 產品永遠賣不出去
                 2. 令客戶無法Say No的銷售文案架構
                 3. 客戶立即下單的網路銷售流程
                 4. 標題決勝負 ~ 標題下的好 , 業績沒煩惱
                 5. 如何透過副標題 , 讓客戶未了解 , 先心動
                 6. 如何善用客戶見證 , 永久在雲端為你的產品背書
                 7. 快速信任文案術 ~ 素昧平生 , 信任滿分
                 8. 早上不買 , 晚上失眠的文案技巧
                 9. 讓客戶買單 , 還要感謝你的文案密技
               10.  如何讓客戶毫無疑慮的買單
               11.  再多疑的客戶 , 也會立即買單的技巧 
               12. 讓客戶感覺物超所值 , 買到賺到的文案技巧
               13. 透過文字潛移默化客戶的認同度
               14. 催眠文案的祕密
               15. 令客戶無法抗拒的提案模式
               16. 正中下懷文案法 ~ 如何提出100%吻合客戶需求的文案
               17. 非你不可文案法~  打垮你的競爭對手 , 讓你的客戶指定跟你做生意
               18.  差異化行銷的文案密技
               19.  權威資訊運用技巧
               20.  懸念故事文案寫作法